POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

 

Última actualización: 13/04/2021

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En CHARLY’S WAY respetamos tu privacidad.

Nunca cederemos a terceros ninguno de tus datos personales con fines de publicidad. 

La Ley de Protección de Datos organiza la manera en que tus datos deben quedar protegidos frente a “fugas” y te da una serie de derechos para que tú siempre puedas ser el dueño de los datos personales que nos proporciones para una finalidad concreta.

Concretamente, las leyes que regulan este tema son principalmente el Reglamento Europeo 2016/679 de 17 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. 

El Responsable de la gestión de tus datos personales en el entorno de nuestros cursos de inglés es: 

CHARLYS WAY Sociedad Limitada
N.I.F: B-42915983

Constituida el 19 de febrero de 2021 en la notaría de Aurora Ruiz Alonso, Protocolo 831; e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 41.454, Libro 0, Sección 8, Folio 190, Hoja M-734591, inscripción 1ª.

Nuestra dirección postal es: calle Ecuador Nº-19 Local 4. Majadahonda-28220
Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros además mediante E-mail: [email protected] o por teléfono: 91 545 77 84.

Esta política de privacidad de CHARLYS WAY SL es aplicable a todos los datos de carácter personal recogidos por nosotros o que nos hayan sido enviados, ya sea offline u online, incluida la información personal recogida o enviada a través de nuestro Sitio Web https://charlyswayacademy.com/ y cualesquiera otros sitios web móviles y aplicaciones (conjuntamente, nuestras “Aplicaciones”) o a través de las redes sociales oficiales que estén bajo nuestro control y a través de los mensajes de correo electrónico. Al visitar nuestro sitio web prestas tu consentimiento para que CHARLYS WAY SL desarrolle las prácticas que se describen en la presente Política de Privacidad. 

 

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tus datos personales serán recopilados, en todo caso, con las siguientes finalidades:

  • Para gestionar las compras, reservas y contrataciones de cualquiera de nuestros programas (clases, cursos online, webinars de pago …), o productos adquiridos a través del sitio web; Para procesar el pago y facturación, organizar la entrega de pedidos y prestarte el servicio de atención al cliente.
  • Para proporcionarte información sobre nuestros productos, programas y otros contenidos que puedan resultar de tu interés.
  • Para remitirte clases gratuitas de inglés, Newsletter de CHARLYS WAY SL y para gestionar la suscripción y acceso a webinars gratuitos (siempre que te hayas suscrito a dichos servicios). En cualquier momento podrás retirar tu consentimiento y darte de baja de cualquiera de estos servicios utilizando la función incluida a tal efecto en la comunicación que hayas recibido o mediante el envío de una comunicación a la dirección [email protected].
  • Para la gestión de tu participación en los procesos de selección de Charly's Way SL.
  • Para gestionar tu participación en concursos, ofertas, eventos y promociones.
  • Para nuestros propios fines empresariales como, por ejemplo, analizar y gestionar nuestro negocio, llevar a cabo estudios de mercado y auditorías, desarrollar nuevos productos, optimizar nuestro sitio web y redes sociales, mejorar nuestros productos y servicios, identificar tendencias de utilización, determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, personalizar tu experiencia y el contenido del sitio web de acuerdo con tu navegación en el pasado, medir tu satisfacción y prestarte nuestro servicio de atención al cliente (incluyendo la solución de problemas relacionados con incidencias).

 

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la ejecución del contrato de prestación de servicios de formación, por ejemplo, cuando contratas alguno de nuestros programas de formación (clases, cursos online, webinars de pago…) o adquieres cualquiera de nuestros productos de la tienda online.

Así mismo, la base legal para el tratamiento de tus datos personales es el consentimiento cuando te suscribes a servicios gratuitos (clases introductorias, Newsletter, webinars…) y cuando participas en procesos de selección para el personal de nuestra compañía.

Los datos personales que CHARLYS WAY SL puede recabar son los que nos facilites por cualquier medio, por ejemplo:

  • Nombre y apellidos e información de contacto, incluyendo datos como la dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la fecha de nacimiento, así como tu nombre de usuario y foto en redes sociales.
  • Datos académicos y profesionales. Estos datos únicamente serán recabados en el supuesto de que participes en nuestros procesos de selección para el personal de nuestra compañía. 
  • Información relativa a tus tarjetas de crédito o débito, en casos excepcionales previamente acordados, pues tales datos serán normalmente procesados mediante pasarelas de pago externas a cuyos datos no tendremos acceso.
  • Datos de identificación electrónica tales como la dirección IP, datos relativos a tu navegador y tu dispositivo.

La comunicación de algunos de tus datos personales es imprescindible para la adquisición de cualquiera de nuestros productos, contratación de nuestros programas o suscripción a nuestros servicios a través del sitio web. En los formularios en los que recogemos tus datos personales se encuentran marcados con un asterisco aquellos que obligatoriamente debes facilitarnos, puesto que de lo contrario no podremos tramitar tu pedido o prestarte nuestros servicios.

En ningún caso en CHARLYS WAY SL necesitaremos datos personales sensibles (por ejemplo, datos relativos a tu origen étnico o racial, tus opiniones políticas, religión u otras creencias, tu salud o enfermedades, antecedentes penales ni afiliación sindical) y recomendamos que nunca los divulgues a través de redes sociales.

 

4. DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS

CHARLYS WAY SL podrá compartir y dar acceso a tus datos personales a proveedores y colaboradores de servicios de transporte y entrega de productos, así como a plataformas de mensajería instantánea, con la finalidad de poder cumplir y prestar debidamente algunos de los servicios o programas de formación.

En el supuesto de que los programas contratados fueran abonados por un padre o tutor de un alumno menor de edad, el padre podrá tener acceso a información relativa a la asistencia y aprovechamiento del programa por el alumno. 

No se contemplan transferencias internacionales de datos, ni siquiera a países en que la seguridad de tu información se encuentra garantizada mediante la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. 

Con carácter general CHARLYS WAY SL no cederá tus datos personales a terceros, exceptuando a aquellas autoridades competentes, tribunales y Administraciones Públicas a las cuales esté obligada a facilitarlos con motivo del cumplimiento de alguna ley.

 

5. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Las personas interesadas podrán solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante CHARLYS WAY SL:

  • Derecho de acceso: permite al interesado obtener información sobre sus datos de carácter personal gestionados por CHARLYS WAY SL.
  • Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
  • Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos. 
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Para el ejercicio de cualquiera de los mencionados derechos deberás remitir un escrito en el que se acompañe fotocopia del Documento Nacional de Identidad, y en el que conste la petición en que se concreta tu solicitud a CHARLYS WAY SL mediante cualquiera de los medios de contacto arriba expresados en esta Política de Privacidad.

Tu solicitud deberá ser atendida en el plazo máximo de un mes contado a partir de la fecha en la que recibamos tu solicitud.

 

6. PERIODO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales facilitados serán mantenidos durante el plazo necesario para llevar a cabo los fines en base a los cuales han sido recabados o registrados.

En todo caso, tus datos personales podrán ser conservados posteriormente mientras el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Asimismo, es posible que tengamos que conservar determinados datos con fines de archivo o para finalizar cualquier operación que hayas iniciado antes de solicitar la rectificación o cancelación en cuestión (por ejemplo, cuando realices una compra o participes en una promoción, no podrás solicitar la rectificación o cancelación de los Datos Personales facilitados hasta que haya finalizado la misma).

Igualmente, las personas interesadas tienen derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de datos a través de su página web www.aepd.es.

 

7. INFORMACIÓN ADICIONAL

PUBLICACIONES REALIZADAS EN LAS REDES SOCIALES

Nuestros perfiles en redes sociales están dirigidos a mayores de 14 años, por lo que si quieres formar parte debes ser mayor de 14 años y leer atentamente las condiciones y políticas publicadas por CHARLYS WAY SL.

CHARLYS WAY SL es responsable de la administración de sus perfiles en las redes sociales siempre y cuando hayan sido creados por CHARLYS WAY SL y el funcionamiento de la propia red social permita dicha administración. Si te haces seguidor de los perfiles de CHARLYS WAY SL en las redes sociales el tratamiento de tus datos personales que realizado a través de aquellas se regulará por las condiciones específicas previstas y publicadas en cada sitio o página oficial. El hecho de convertirte en “amigo” o “seguidor” de nuestros perfiles en las redes sociales implica que consientes el tratamiento de tus datos según lo establecido en las políticas y condiciones que en cada caso regulen su uso.

CHARLYS WAY SL no se responsabiliza de los perfiles no oficiales que otros terceros puedan crear en las redes sociales. Por eso te recomendamos que siempre actives la opción de “seguir” nuestras páginas de redes sociales a través de nuestro sitio web.

CHARLYS WAY SL es responsable del fichero y del tratamiento que realice a través de perfiles en redes sociales. Si te haces amigo o seguidor de nuestros perfiles en redes sociales, tus datos personales serán tratados con la finalidad de administrar correctamente el perfil oficial, conocer tus opiniones o comentarios, así como informarte y hacerte partícipe de los diferentes productos, promociones o eventos que se realicen por CHARLYS WAY SL a través de sus perfiles oficiales en sus redes sociales.

Para dejar de seguir el perfil de CHARLYS WAY SL en las redes sociales deberás seguir los pasos que se indiquen en las condiciones de funcionamiento y uso de cada proveedor de la red sin que CHARLYS WAY SL pueda intervenir en dicho proceso. No obstante, CHARLYS WAY SL se reserva el derecho a crear, editar, modificar o eliminar los perfiles oficiales sin necesidad de informarte con carácter previo.

Para realizar cualquier consulta en relación con el tratamiento de datos que se realiza de los seguidores en los sitios o las páginas oficiales de CHARLYS WAY SL en las redes sociales puedes ponerte en contacto con CHARLYS WAY SL en la dirección que se muestra a continuación [email protected]

SEGURIDAD

Desde [email protected] tenemos el firme compromiso de tomar las medidas adecuadas a nivel técnico y organizativo razonables para proteger los datos personales que están bajo nuestro tratamiento y garantizar un nivel de seguridad adecuado en relación con los riesgos que pueda presentar el tratamiento y la naturaleza de los datos personales. Sin embargo, hoy en día no es posible garantizar una absoluta seguridad en las comunicaciones de internet.